1.⁠ ⁠Producto defectuoso o dañado:
Si el producto presenta un defecto de fábrica o daño durante el envío, puedes contactarnos dentro de los 5 días corridos posteriores a la entrega para evaluar la situación.
Una vez evaluado el caso y confirmado el defecto, procederemos con la reparación, cambio o reembolso según corresponda

2.⁠ ⁠Error en el envío:
En caso de haber recibido un producto distinto al solicitado, por favor notifícanos dentro de los 5 días corridos posteriores a la recepción.

3.⁠ ⁠Exclusiones:
No se aceptan devoluciones de:
Productos personalizados.
Productos probados en nuestro laboratorio
Productos que hayan sido usados y no presenten defectos de fábrica.
Recomendamos revisar cuidadosamente las características del producto antes de realizar la compra.

4.⁠ ⁠Procedimiento para devoluciones:
Para iniciar cualquier solicitud de devolución, cargar el reclamo en la siguiente casilla de Email:
contacto@reparacionotebook.com
con los detalles de tu compra y el motivo de la devolución.
Nuestro equipo evaluará cada caso y brindará las instrucciones correspondientes.

5.⁠ ⁠Productos en promoción o liquidación:
Las compras de productos en promoción o liquidación no tienen cambios ni devoluciones, salvo que presenten defectos de fábrica.

6.⁠ ⁠Plazos de resolución:
Todas las devoluciones o cambios estarán sujetos a evaluación por parte de nuestro equipo.
El proceso de resolución puede tomar hasta 10 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.

La entrada Política de Devolución se publicó primero en Reparación Notebook.