Política de Devolución

Política de Devolución
Nuestra empresa contempla el cumplimiento de la Ley de Defensa al Consumidor (Ley N° 24.240) y garantiza una experiencia positiva para nuestros clientes.
Política de Devoluciones
Nuestra empresa tiene el compromiso de ofrecer productos de calidad y asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, podés solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

1.⁠ ⁠Producto defectuoso o dañado:
Si el producto presenta un defecto de fábrica o daño durante el envío, puedes contactarnos dentro de los 5 días corridos posteriores a la entrega para evaluar la situación.
Una vez evaluado el caso y confirmado el defecto, procederemos con la reparación, cambio o reembolso según corresponda

2.⁠ ⁠Error en el envío:
En caso de haber recibido un producto distinto al solicitado, por favor notifícanos dentro de los 5 días corridos posteriores a la recepción.

3.⁠ ⁠Exclusiones:
No se aceptan devoluciones de:
Productos personalizados.
Productos probados en nuestro laboratorio
Productos que hayan sido usados y no presenten defectos de fábrica.
Recomendamos revisar cuidadosamente las características del producto antes de realizar la compra.

4.⁠ ⁠Procedimiento para devoluciones:
Para iniciar cualquier solicitud de devolución, cargar el reclamo en la siguiente casilla de Email:
contacto@reparacionotebook.com
con los detalles de tu compra y el motivo de la devolución.
Nuestro equipo evaluará cada caso y brindará las instrucciones correspondientes.

5.⁠ ⁠Productos en promoción o liquidación:
Las compras de productos en promoción o liquidación no tienen cambios ni devoluciones, salvo que presenten defectos de fábrica.

6.⁠ ⁠Plazos de resolución:
Todas las devoluciones o cambios estarán sujetos a evaluación por parte de nuestro equipo.
El proceso de resolución puede tomar hasta 10 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.